品質管理

1. 翻譯人員經過嚴謹審核:  富達翻譯社的每一位譯者都是經過千錘百鍊，才會成為我們的正式專職譯者，經過初審後，在經過嚴格的試譯過程，才會開始派發案件。本公司通過初審的條件，必須是從眾多應徵譯者中脫穎而出，需要是各大知名學府畢業或各大領域之佼佼者、專精於各領域之語言專家，並擁有最少三年以上之翻譯經歷。
2. 有系統的內部作業流程: 在案件承接進來以後，從翻譯到完稿的這段時間內，會做雙重校對，以避免錯誤，並且會仔細審核每一個細節，客戶也會知道自己的案件號碼，可以電話、EMAIL查詢目前完成進度，如交稿後，仍有問題，會協助客戶將問題處理完成到好為止。
3. 先進的電腦軟硬體支援: 富達翻譯社的八成作業過程都是透過EMAIL往來，因此電腦的配備及防毒都是相當重要的，本公司也會經常性的備份檔案以防電腦出現問題。
4. 翻譯作業嚴格控管:
   (一)專案處理: 分門別類語種及類型，及估算翻譯及校稿需要的天數。
   (二)安排有相關領域及專長之譯者，給予最優質的翻譯品質。
   (三)翻譯開始之前，依據【專有名詞詞彙表】之固定用法來進行翻譯。
   (四)翻譯過程中，不定期做進度追蹤，以及確保客戶委託事項都按照時間表進行。
   (五)翻譯完成後，再由資深翻譯員進行最後校稿與潤飾。
   (六)交件前向客戶確認譯本有無任何其他需求需要更改，直到客戶滿意為止。

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